平素より「LASHIC-care」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、以下の不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

■発生日時
2025年8月28日 23:00頃 ～ 8月29日 17:30

■不具合の内容
・センサーデータが正しく表示されない。
・一部アラートが正常に動作しない。

■原因
処理の集中による遅延がシステム全体へ波及したため。

■行った対応
プログラムの変更とサーバーの強化により、処理が集中してもシステム全体へ波及しないよう修正し、現在復旧しております。

■影響範囲
・施設版、在宅版をご利用中のお客様

現在、原因を調査し、早急に復旧対応を進めております。
復旧が完了次第、改めてお知らせいたします。

お客様にはご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともLASHICをよろしくお願い致します。