平素より「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社では2024年12月28日(土)から2025年1月5日(日)の期間を年末年始の休業とさせていただきます。 休業期間中にいただきましたお問い合わせやご注文につきましては、2025年1月6日(月)より順次対応させていただきます。 平常時よりもお時間をいただく場合がございます。 お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 本年中のご愛顧に心より御礼申し上げるとともに、来年も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 インフィック株式会社 2024.12.18

年末年始のカスタマーサポート対応およびセンサー機器発送について

いつも「LASHIC home」「LASHIC tayori」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、Webサービスおよびアプリに関するシステムメンテナンスを実施いたします。 ◆実施日時 2024年8月30日（金）23:00 ～ 24:00予定 ※メンテナンス作業中は、Webサイトへのアクセス、アプリの利用ができなくなります。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 インフィック株式会社2024.8.23

【iOS/Android】08月30日アップデート予定のお知らせ

いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2024年06月27日（木）にてスマートフォンアプリのアップデートを実施いたしました。 ※スマートフォンアプリの自動アップデートの設定をされていない場合は、各アプリストアからバージョンアップをお願いします。 ◆実施日時 2024年06月27日（木） ◆アップデート内容 見守り対象者切り替え時のセンサーグラフ表示に関する不具合の修正 各センサーグラフ表示時にアプリ画面下部中央のボタンを押下し表示される「見守り対象者の選択」で、 見守り対象者を切り替えた際、切り替える前の見守り対象者のセンサーグラフが表示されてしまう不具合を修正いたしました。 ◆注意事項 ・アプリ更新の際に、インストール済みの「LASHIC-home」を削除しないようお願いいたします。 ・機種によって、各ストアにおけるアプリ更新の反映が前後する場合がございます。 ・アプリの更新は、通信環境の整った場所で行うことを推奨いたします。 お手数をおかけしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。 インフィック株式会社2024.6.27

【iOS/Android】06月27日アップデートのお知らせ

いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年12月30日(土) から2024年1月3日(水)、年末年始のカスタマーサポートおよび センサー機器の発送についてお知らせいたします。 <h2 id="h04466092c4">◆年末年始のカスタマーサポート対応について</h2>2022年12月30日(土)から2023年1月3日(水)の間に、いただきましたお問い合わせについて 弊社にて確認ができ次第、回答を行ってまいります。 なお、上記期間中は調査や返信に、平常時よりもお時間をいただく場合がございます。 あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。 <h2 id="h9a5270643e">◆年末年始のセンサー機器発送について</h2>2022年12月30日(土)から2023年1月3日(水)の間にいただいたLASHICセンサー機器のお申し込みについて、弊社にて確認ができ次第、順次発送を行ってまいります。 上記期間中のお申し込み分の発送について、平常時よりもお時間をいただく場合がございます。 あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願いいたします。 株式会社インフィック・コミュニケーションズ2023.12.28

いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年12月26日（火）にてスマートフォンアプリのアップデートを実施いたしました。 ※スマートフォンアプリの自動アップデートの設定をされていない場合は、各アプリストアからバージョンアップをお願いします。 ◆実施日時 2023年12月26日（火） ◆アップデート内容:アプリケーションの更新 セキュリティおよび、パフォーマンス向上のため、アプリの更新を行います。 ◆注意事項 ・アプリ更新の際に、インストール済みの「LASHIC-home」を削除しないようお願いいたします。 ・機種によって、各ストアにおけるアプリ更新の反映が前後する場合がございます。 ・アプリの更新は、通信環境の整った場所で行うことを推奨いたします。 お手数をおかけしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。 株式会社インフィック・コミュニケーションズ2023.12.26

【iOS/Android】12月26日アップデートのお知らせ

いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年2月27日（月）にてスマートフォンアプリのアップデートを実施いたしました。 ※スマートフォンアプリの自動アップデートの設定をされていない場合は、各アプリストアからバージョンアップをお願いします。 ◆実施日時 2023年2月27日（月） ◆アップデート内容:睡眠グラフが正しく表示されない問題の修正 ベットでの様子&gt;睡眠グラフがご登録いただいているセンサーの種別の組み合わせによって正しく表示されない問題を修正いたしました。 ◆注意事項 ・スマートフォンアプリ更新の反映が前後する場合がございます。 ・スマートフォンアプリ更新は、通信環境の整った場所で行うことを推奨いたします。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願い致します。 株式会社インフィック・コミュニケーションズ2023.2.27

【iOS/Android】2月27日アップデートのお知らせ

いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年2月9日（木）ブラウザのアップデート実施いたしました。 ◆実施日時 2023年2月9日（木） ◆アップデート内容: 「LASHIC-sleep」のみ登録されている場合に24時間グラフが正しく表示されない不具合を修正いたしました。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願いいたします。 株式会社インフィック・コミュニケーションズ2022.12.9

【ブラウザ】2月6日アップデートのお知らせ

いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2022年12月30日(金) から2023年1月3日(火)、年末年始のカスタマーサポートおよび センサー機器の発送についてお知らせいたします。 ◆年末年始のカスタマーサポート対応について 2022年12月30日(金)から2023年1月3日(火)の間に、いただきましたお問い合わせについて 弊社にて確認ができ次第、回答を行ってまいります。 なお、上記期間中は調査や返信に、平常時よりもお時間をいただく場合がございます。 あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。 ◆年末年始のセンサー機器発送について 2022年12月30日(金)から2023年1月3日(火)の間にいただいたLASHICセンサー機器のお申し込みについて、弊社にて確認ができ次第、順次発送を行ってまいります。 上記期間中のお申し込み分の発送について、平常時よりもお時間をいただく場合がございます。 あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願いいたします。 株式会社インフィック・コミュニケーションズ2022.12.28

いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2022年12月6日（火）スマートフォンアプリケーションのアップデート実施いたしました。 ※スマートフォンアプリの自動アップデートの設定をされていない場合は、各アプリストアからバージョンアップをお願いします。 ◆実施日時 2022年12月6日（火） ◆アップデート内容 睡眠グラフ画面に表示される平均睡眠時間が正しく表示されるよう修正いたしました。 ◆詳細 ベットセンサー「LASHIC-sleep」設置のベット上で、睡眠を計測できない日が発生した場合、 平均睡眠時間「[NaN]時間」と表示されてしまう問題を修正いたしました。 ◆注意事項 ・スマートフォンアプリ更新は、通信環境の整った場所で行うことを推奨いたします。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願いいたします。 株式会社インフィック・コミュニケーションズ2022.12.6

12月6日アップデートのお知らせ

いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2022年11月28日（月）スマートフォンアプリケーションのアップデート実施いたしました。 ※スマートフォンアプリの自動アップデートの設定をされていない場合は、各アプリストアからバージョンアップをお願いします。 ◆実施日時 2022年11月28日（月） ◆アップデート内容 スマートフォンアプリより解約の手続きが行えるようになりました。 ◆詳細 右上のメニューへ解約機能を追加致しました。 ◆注意事項 ・スマートフォンアプリ更新は、通信環境の整った場所で行うことを推奨いたします。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願いいたします。 株式会社インフィック・コミュニケーションズ2022.11.28

11月28日アップデートのお知らせ

いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日11月19日、11：00頃アップデートを行いました。 【アップデート詳細】 ◆機能追加 ・webページ内ユーザーの様子＞現在のグラフにて表示項目の見直しを行いました。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願い致します。

11月19日アップデートのお知らせ

いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日9月16日、12：00頃アップデートを行いました。 【アップデート詳細】 ◆機能追加 ・ベッドセンサーの販売を開始しました。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願い致します。

9月16日アップデートのお知らせ

8月20日アップデートのお知らせ いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日8月20日13:00頃下記のアップデートを行いました。 【アップデート詳細】 ◆機能修正 ・センサー登録の改善を行いました。 今後とも「LASHIC-care」をよろしくお願い致します。

8月20日アップデートのお知らせ

8月12日アップデートのお知らせ いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日8月12日、12：00頃アップデートを行いました。 【アップデート詳細】 ◆機能追加 ・在宅確認サービスを開始しました。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願い致します。

8月12日アップデートのお知らせ

5月4日アップデートのお知らせ いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日5月4日、12：00頃アップデートを行いました。 【アップデート詳細】 ◆不具合修正 ・購入・支払い履歴のプラン名とご請求金額表示されるように修正しました。 ・新パスワード発行の入力画面の文言を修正しました。 ・クレジットカードの登録画面の文言を修正しました。 ・室内照度異常のアラートの不具合を修正しました。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願い致します。

5月4日アップデートのお知らせ

3月24日アップデートのお知らせ いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日3月24日、12：00頃アップデートを行いました。 ◆パフォーマンスの改善 ・システムのパフォーマンス改善を行いました。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願い致します。

3月24日アップデートのお知らせ

3月9日アップデートのお知らせ いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日3月9日、12：00頃アップデートを行いました。 ◆不具合修正 ・システムの各種細かな修正、機能のブラッシュアップを行いました。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願い致します。

3月9日アップデートのお知らせ

12月24日アップデートのお知らせ いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日12月24日、12：00頃アップデートを行いました。 【アップデート詳細】 ◆機能追加 ・ゲストユーザーがアラート通知を受け取れる機能を実装致しました。 ◆不具合修正 ・購入履歴の金額がスマートフォンアプリ・ブラウザで異なる不具合を改善致しました。 ・スマートフォンアプリ＞画面右下部、Liveチャットボタンからチャット画面が表示されない不具合を修正致しました。 ・スマートフォンアプリ＞画面右下部、Liveチャットボタン＞webページ＞電話でお問い合わせボタンから正しく発信できない不具合を修正致しました。 ・その他、購入履歴に関する不具合を改善、機能追加を致しました。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願い致します。

12月24日アップデートのお知らせ

12月3日アップデートのお知らせ いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 12月3日、9：00頃アップデートを行いました。 【アップデート詳細】 ◆機能追加 ・スマートフォンアプリ＞メニュー＞「次回更新日」を追加 ◆スマートフォン ・ログインに関する不具合を改善致しました。 ・利用期限取得に関する不具合を改善致しました。 ◆ブラウザ ・ログインに関する不具合を改善致しました。 ・利用期限取得に関する不具合を改善致しました。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願い致します。

12月3日アップデートのお知らせ

10月28日アップデートのお知らせ ※更新11月3日 いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 10月28日、12：00頃アップデートを行いました。 【アップデート詳細】 ◆機能追加 ・感染症警戒度を追加致しました。 ・スマートフォンアプリ内にLive chatボタンを追加致しました。 ◆スマートフォンアプリ ・睡眠グラフが正しく表示されない不具合を改善致しました。 ・運動グラフ＞月日数が正しく表示されない不具合を改善致しました。 ・スマートフォンアプリ、ブラウザで睡眠時間の表示内容が異なる不具合を改善致しました。 ・スマートフォンアプリ、ブラウザでアラートの一覧の表示内容が異なる不具合を改善致しました。 ・アラート「月次レポートがあります（マンスリーレポート）」がOFFの場合、通知されないように致しました。 ・アラート「接続完了」がOFFの場合、通知されないように致しました。 ・アラート「未接続状態」が正常に通知されない不具合を改善致しました。 ・見守りレベルに応じた通知が正しく通知されない不具合を改善致しました。 ・見守り対象者を正しく切り替えすることができない不具合を改善致しました。 ・ユーザー設定が正しく設定できない不具合を改善致しました。 ・「キャンセル」をタッチした際、一つ前の画面に正しく戻れなかった不具合を改善致しました。 ◆ブラウザ ・マイページ＞基本情報に「性別」が正しく表示されない不具合を改善致しました。 ・「見守りレベルとは」＞ページ内のテキストを変更致しました。 ・見守りレベル設定ボタン＞テキストを変更致しました。 ・見守りレベル設定ダイアログ＞テキストを変更致しました。 ・購入支払履歴が正しく表示されない不具合を改善致しました。 ・マンスリーレポートが正しく表示されるよう改善致しました。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願い致します。

10月28日アップデートのお知らせ

10月22日アップデートのお知らせ いつも「LASHIC-home」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、12：00頃アップデートを行いました。 【アップデート詳細】 ・マンスリーレポートの傾向と対策が正しく表示されない不具合を改善致しました。 ・「LASHIC-home」アプリ＞メニュー＞設定＞見守りレベル＞「見守りレベルとは」　のページが 　正しく表示されない不具合を改善致しました。 ・ホーム＞メニュー＞マイページ＞基本情報　からユーザー情報を変更した際に 　性別が表示されない不具合を改善致しました。 ・ホーム＞購入・支払い履歴ページ＞購入履歴　が正しく表示されない不具合を改善致しました。 今後とも「LASHIC-home」をよろしくお願い致します。

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